淘宝上买到假货怎么办

可以要求退货,退货费用一般都是由买家承担的,但是他的描述和产品不符合,你可以投诉他.
并且将你们之间的问题写到投诉内容上,也可以警告他.
一般收到多次投诉和警告之后,卖家就会被淘宝注销掉.并且将他登记.情况严重有诈骗嫌疑之类的,淘宝会自动呈报警方.
你使用的是支付宝,所以可以拒绝接受货物,要求退货.淘宝在验证之后会退款给你.
详细内容请参看淘宝的交易条例.帮助.
而且说句比较不好听的,只要不是正规商业渠道的商品,正品基本上就不可能有.何况现在商场都卖假货呢?
记住,千万不要图便宜,便宜的不会是真货,但贵的也不一定就好.真的假的,用着方便,好就可以.

我想说的是这样的：各个商城的进货渠道我们都不知道的，所以买东西的时候一定要小心。收货的时候，先验货，再签字。现在很多商城都借用支付宝来进行支付，货没到的时候，可以延长收货时间。到时间了，货还没到，直接申请退货。有些卖家就是不发货，到时候买家就会钱货两空。
淘宝和腾讯拍拍有些卖家的钻是刷出来的，所以销量高不一定货就好。价钱高的有人仿造，价格低的国货护肤品还有人造假。有些高仿的货到专柜验证都不一定是真的。
关于各种商品辨别真假的方法是到官网看看，淘宝上有些是官网授权，有些就不是，授权的证明书也可以仿造的，有时候不认真看或者是字迹模糊，少一个字或者一个字不一样，都可以让买家迷了眼睛。到官网看的时候要看看店铺名称。有些官网也有可以辨别真假的方法，比如千纤草的各种水。有的官网直接给出链接，比如茵曼的官网。
有时间查一查淘宝上的假货卖家，豆瓣和天涯都有讨论。上当的人不少。
楼主，今天我是刚刚知道淘宝上的假货很多，包括天猫和京东商城都有假货，特意借着你的这个问题，说一说我自己的办法，还请大家以后擦亮眼睛，货比三家，不要上当。

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陶宝电话是0571-86824819
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