诺基亚质量

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/14 10:21:51
我开始也是诺基亚的忠实用户。去年3月份买了诺基亚n72,用了五个月时间就不开机,当时返北京了一个半月时间,更换了主板,用了三个月时间又没有信号,现在再次返北京鉴定,客服代表说:对不起,你的手机维修过,我们不能保修!报价1000多块维修。。。。。。当时维修是在诺基亚维修的,现在诺基亚又不承认,用了不到8个月的手机就这样报废了。这样的手机,这样的服务,谁还敢买诺诺基亚
我开始也是诺基亚的忠实用户。去年3月份买了诺基亚n72,非移动定制,在正规商场购买,绝非水货。用了五个月时间就不开机,当时返北京了一个半月时间,更换了主板,用了三个月时间又没有信号,现在再次返北京鉴定,客服代表说:你的手机维修过,我们不能保修!报价1000多块维修。。当时维修是在诺基亚维修的,现在又因为维修过不被保修,使用期不到半年的手机就这样报废了。无奈打电话给诺基亚总部的客服,一个姓赵的小姐说:我们不能保修,工程师鉴定的结果你这个手机外修过,我说我的手机保修期都没过,上次维修是你们给修的,并且主板也是你们诺基亚给更换的呀,这位小姐居然说:“你上次维修的记录我这里是可以看到,但是我们的工程师也鉴定不出之后你的手机是不是又维修过,我们无法鉴定,所以就不能保修的,我对于你的遭遇表示理解。”发这么长的文字,只是表示对诺基亚有这样的问题的极度不满,也许我们机主只是弱势群体,遇到这样的事情只好自认倒霉。不是发生到自己的身上,我不会想到全球销量最高的手机制造商居然就这样对待一个忠实的客户!可是这样的手机,这样的服务,谁还敢买诺基亚,相信诺基亚这样对待客户,一定会走下坡路的。

按谁主张谁举证的法律原则,你可以要求她提供客服认为外修过的相关证据或书面的资料,不能提供而你机子又有正规合法的保修单据,理应继续保修
但...毕竟消费者太弱,现实是残酷的

你的N72可能是中国移动的制定版 开不了机是操作系统问题一般可以手动解决不需要更换主板
这个事情我感觉不能怀疑诺机的质量 应该怀疑移动要求自己修改诺机的系统这一恶心的举动
所有3G机器都删除了3G功能 像6120C 和 经典的N70都把前置摄像头都去掉了 太恶心了
没有前摄像头的N70 6210C就只有中国人民在用

移动修改机器可能是导致手机质量出问题几率大增的主要原因

所以推荐买水货 真正的水货

Nokia Nono

韩国货三星

呵呵,其实适合自己的才是最好的,你也不能做人家质量不好,个别的事谁都不能保证

任何东西都不可能百分百的 一定没问题
一个牌子再硬。生产出来的东西也是有百分之一的次品~
不过使用也是有讲究的。 我姐的手机,那牛! 最后使用不当,不注意保养,还是88了~

1、客服我建议不要去修,我的NOKIA5300音乐播放器打不开,去那修要300多元,你到那些手机小维修店那去修,最好你那家店是熟人,那不会被骗。
2、或你重买手机。