做电脑销售员应该怎样对客户说什么

你问这个问题,证明你首先对待这份工作是很认真的,希望以下的回答对你有帮助!
你是做品牌机还是兼容机的销售的??
两个产品有不同的说词.
如果是品牌机就要看什么牌子的了.首先要了解各品牌之间的优劣势.再次要熟悉各型号的配置.最后要熟悉各型号之间的利润率.
了解了这些就要问客户的需求,一是什么配置,二是想投资多少钱!
还有一方面是问客户是给谁用的,如果是给自己用的,看看他的要求是上网?股票?图像处理?动画处理?游戏?还是......
如果是给孩子用的,也要了解配置与价位的理想要求.
兼容机的要求和品牌机差不多,主要是了解各配件之间的价位分配,有挣钱的配件,也有不挣钱的配件,具体要自己灵活掌握.
总而言之就是要抓住客户的心理,看客户的需要.争取做到客户想要什么机型,尽量不要推荐,因为客户看中的机型肯定是利润也是最低的,所以要转型,推荐自己利润率高的机型,但转型一定要在合适的机会再转,否则会鸡飞蛋打.
请记住销售是天底下最阳光的职业,是带动社会发展的职业.是最挣钱的职业.也是最不挣钱的职业.
具体对客户说什么要看自己的性格和接待的是什么样的客户,如果你是活泼型的人,他也是一个可以很容易接近的人,可以和客户开开玩笑,聊聊家常.
如果你是一个很严肃的人,接待的是一个很容易接近的人,就不要说太多的东西,客户问什么,尽量配合客户回答,但如果有客户不对的地方,要认真指出,让他知道你是专业的.
如果遇到客户是严肃的人,配合客户的前提下,不要和客户发生正面冲突,要把客户当作真正的上帝.要让客户知道他是专业的.
总之每种性格的人有不对的对待方法,具体你可以发邮件问我:china-zhq@163.com
先大概说这些吧.
希望你在销售之路上越走越成熟.成为一位真正意义上的sales manager

我是作销售的，虽然不是电脑，但这些技巧都大同小异。
楼上把专业细节已经说的很清楚了，我想你既然要作这个事，专业应该是没问题的。
我就说一点：就是一定要能“听”和“说”。
要做到这一点，首先要能够很好的了解你的客户----“听”：包括他们的对电脑知识的了解，经济能力，个人喜好等等；然后再根据他们的具体情况