中国移动 这是怎么了

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/25 09:49:49
我是中国移动神州行用户
可这几个月10086一直不能查询套餐使用情况
一查询就是说什么 现在系统无法为您服务
怎么回事啊 朋友一样的套餐却可以查询
干！！！
再这样下月还联通了
人工台的小姑娘都烦我
她们也说不成个什么
用了2年的老号了 是在是不想换

打10086投诉啊,工作人员会为你记录提交给相关的部门处理的,她敢烦你或不给你记录,你就扬言投诉她,她怕了就给你记啦

换了它-_-

拨打10086直接转人工服务，让客服告知。
客服为什么烦您，那是她的工作，让客服100满意不是移动的服务承诺吗。要是我早投诉她了。

一：楼主不妨拨打所在地中国移动客服10086按照语音提示转接人工台，要把问题说清楚！
二：或者持机主有效身份证原件到所在地通信公司营业厅咨询！

请您予以采纳偶的回答！祝你快乐

打客服转人工,把他的工号记下来,他要是不给你解决就投诉他. 或者到附近的营业厅也可以~带上身份证,如果到营业厅办需要你的SIM卡密码.