如何防止上门维修人员私自做业务???

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/12 15:27:33
我们公司主要是做电脑和打印机上门维修的,经常发现上门维修人员在客户那边多收或收款不交回,一般也不好查处,还有私自收客户的钱或者私自联系客户或转移客户,请问这种现象应该如何避免.有经验的可以谈谈.

我想主要公司要给员工信心 信任，不要太吝啬报酬，做到合理 公平工资制度，奖罚分明，给客户做一个备录，按时 不定期回访，第一可以给公司树立好的售后服务形象，又可以对员工经行检查，
就是说公司不管大小都要有健全制度，来约束员工和引导员工，公司管理人员要及时和有效的和基层员工经行沟通，了解员工心里和对公司业务的开展，因为我们的基层员工可以和客户面对面接触比较了解客户的需要和感受，我们要多倾听他们意见加以斟酌
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