别人用我的宽带帐号上网

691 是帐户密码错误 每个帐号都有自己的端口 主干线的` 一般的帐号是不能 多用的 如果端口 什么的不是同一个 是不可以的

691错误如楼上所说 一般是由于你关机时没有断开网络连接导致再上线时客服那发现你根本没有离线，就出现这个错误了。 等一会可能就好了。 关机时稍微麻烦点 断开网络连接吧

打给你装ADSL的人电话，让他给你重改个密码就行了。

网通的AD的话上www.BBN.COM.CN选择宽带自服务就可以更改用户名密码

遇到过这样的问题
先检查一下线路连接，好了之后，手动输入一次用户名和密码，注意区分大小写

中国电信光纤宽带网络资料
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