UC知道工行网上银行错误31781 证件类型证件号码不匹配
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/24 00:20:39
今天到工行申请了个人网上银行登陆后要求改密码。。改了密码后输入了就显示 31781 证件类型证件号码不匹配。卡号证件类型，号码也都没错啊。。。为什么呢？？整了一晚上了还是没通过。。。
我在招行遇到过这种问题，一般人开户都用身份证，我想是不是你开户时“证件类型”被定义成“户口本”了？试一下。如果还不行，就带着身份证到工行咨询。
你好
可能是你在开通网银时，身份信息登记有误
请去原网银开户行查询
建议你带着身份证和银行卡去银行问问
昨天，工行网站有点问题