UC知道买了不到2个月的鞋子断跟，商家是不是可以不管？
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/04/29 16:58:44
2008年1月12日，我在西安市白庙村人人乐超市3楼的达芙妮专卖店购买了一双高跟筒靴，价格为￥240.00。
约一个月后，鞋跟断裂。当时正是新年，我在我家洛阳市，身边也没有带购买时的小票。我看到鞋的包装上写的是天然皮革类包修期是三个月，非天然皮革包修期为两个月。所以我打算回西安以后找达芙妮专卖店修理。当时因为我是回家过年，身边没有别的冬季鞋子穿，所以就在小的鞋店简单粘了一下，先穿着。
2008年2月26日，粘过的鞋子再次断跟。
3月2日，我拿着购买的小票和坏掉的鞋子，到白庙村人人乐超市3楼的达芙妮专卖店询问，得到的结果是这样的：
店员：“你这鞋的材料是布类的，包修期只有一个月。过了包修期，修理要收费的。”
我表示从来没听说这个鞋子的包修是一个月，商品的鞋盒等地方也没有写明只有一个月的包修期。
“我们在你们买鞋的时候都会和每个消费者说明的。”（我买的时候的确没有人告诉我）
然后店员看了看鞋跟断的地方，又说“你这是什么胶粘的，都烧坏了，这样我们没有办法修的。”我说是在小的修鞋店修的。当时我回家去了，没有办法。也没带小票回去。
“你怎么没带呢？你要是出去外地，都应该带上小票的！”
我问那到底修好要多少钱。
“你这样我们修不好的，这个胶弄上就不好修了。”
我问她到底怎么解决。她说没办法。我问，那我买了不到2个月的鞋子就这样报销了？
她的回答是“这有什么办法，都过了保修期了，就是这样的，我们管不了。”
我现在就是想知道，即使过了保修期的商品，是不是坏了商家就没有修理的义务了？即使是付费修理也罢，总不能说我买了不到2个月的东西就这样报废不管了吧！希望从法律上得到些建议！
约一个月后，鞋跟断裂。当时正是新年，我在我家洛阳市，身边也没有带购买时的小票。我看到鞋的包装上写的是天然皮革类包修期是三个月，非天然皮革包修期为两个月。所以我打算回西安以后找达芙妮专卖店修理。当时因为我是回家过年，身边没有别的冬季鞋子穿，所以就在小的鞋店简单粘了一下，先穿着。
2008年2月26日，粘过的鞋子再次断跟。
3月2日，我拿着购买的小票和坏掉的鞋子，到白庙村人人乐超市3楼的达芙妮专卖店询问，得到的结果是这样的：
店员：“你这鞋的材料是布类的，包修期只有一个月。过了包修期，修理要收费的。”
我表示从来没听说这个鞋子的包修是一个月，商品的鞋盒等地方也没有写明只有一个月的包修期。
“我们在你们买鞋的时候都会和每个消费者说明的。”（我买的时候的确没有人告诉我）
然后店员看了看鞋跟断的地方，又说“你这是什么胶粘的，都烧坏了，这样我们没有办法修的。”我说是在小的修鞋店修的。当时我回家去了，没有办法。也没带小票回去。
“你怎么没带呢？你要是出去外地，都应该带上小票的！”
我问那到底修好要多少钱。
“你这样我们修不好的，这个胶弄上就不好修了。”
我问她到底怎么解决。她说没办法。我问，那我买了不到2个月的鞋子就这样报销了？
她的回答是“这有什么办法，都过了保修期了，就是这样的，我们管不了。”
我现在就是想知道，即使过了保修期的商品，是不是坏了商家就没有修理的义务了？即使是付费修理也罢，总不能说我买了不到2个月的东西就这样报废不管了吧！希望从法律上得到些建议！
你的鞋基本上是修不了了。
因为过了保修期，加上你在外面的小店用胶水粘过了，商家就更有理由拒绝你的要求了。
要管的
质量3包嘛
国家的规定
你可以再去跟他们协商看看
那些人就欺软怕硬
你凶点 并把经理叫来
说不给解决的话 你会坚决投诉到底
实在不行就 只有12315了
消协会给你法律上的建议和支援的
即使过了保修期，商家也应该帮着进行维修吧。
当然要管，既然两个月就断跟，这鞋质量一定很差，哪能把这样的鞋卖出去呢？商家如果死活不肯修，你可以把他告到消费者协会去。
我能说的只有这些了。