买的化妆品过敏了，是否可以退货？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/15 02:48:12
我今天在屈家的一个叫Ⅹ月天的品牌买了一瓶眼霜，没试，光听导购说怎么好了，忽悠的我就买了，结果她还继续给我推荐别的产品，结果用她家的爽肤水给我试，当时就有过敏反应，又红又疼，想用酒精消毒一样疼。（她非常不专业，用卫生纸给我擦，直掉纸屑）我当时要求退货，因为已经开始怀疑她家的产品质量了，她不给我退，还说我在开玩笑，说这根本不是质量问题，要求出示一等甲级医院的证明才给我退货，反正态度相当恶劣。请问她这样合法吗？我有权要求她退货？屈家是否有责任？因为屈家主管过来的时候跟她说一样的话，态度也一样

先看清楚产品有没有表明过敏反应的标识,然后到市级以上医院开具证明.
然后到购买的店家去找负责人,例如经理主管之类的人员作出投诉,对方坚持不肯退货的话,可以当面打电话到消费者委员会作出申诉.
这是店家本身就应该提供给消费者的权益,消委会会严格处理的!

好象听说要开医院的证明,具体要求写什么内容我觉得还是应该咨询12315,或者直接向他们投诉,比较管用.有名的商家都怕这一招,最好是当着他们的面打电话,看他们怎么反应

可以去消协咨询一下

如果是质量问题就可以要求退货！

到市级以上医院开具证明. 而且产品用过的量不能低于2/3