我才买的摩托罗拉A1200e附带的光盘中只有金山词霸和商旅宝

无所谓，自带光盘里没有有价值的东西，想要什么自己去论坛找，给你国内玩家高手云集的一个1200论坛连接：

CCMOVE 移动天使手机论坛 -> 摩托罗拉手机论坛 -> 摩托 A1200论坛/A1208论坛?
http://club.ccmove.com/nclub/boarddisplay-3422-1.html

REAL PLAYER PC TOOL和VIDEO CONVERT 去华军软件园下个就好了呗！~

你该不会因为这个而怀疑手机的来路有问题了吧！~

这样的话，你可以慌称手机打电话老掉线等问题去客服纠缠，从他们的言语能判断出手机的来路，如果坚持让你去买的地方保修，那你手机一定有问题！~