消费者怎么样处理这事情?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/17 05:33:33
我买了一代5丰出的豆沙馒头.在食用的时候吃到了竹棒.请问这事该怎么处理?

回搂主
根据
《产品质量法》第十四条规定:生产者应当对其生产的产品质量负责。产品质量应当符合下列要求:(一)不存在危及人身、财产安全的不合理的危险,有保障人体健康,人身、财产安全的国家标准、行业标准的,应当符合该标准;(二)具备产品应当具备的使用性能,但是,对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外;(三)符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准,符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。

第二十九条:因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产(以下简称他人财产)损害的,生产者应当承担赔偿责任。第三十一条:因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。第三十四条:本法所称缺陷,是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险;产品有保障人体健康,人身、财产安全的国家标准、行业标准的,是指不符合该标准。

现在根据食品内出现异物
并没有固定的赔偿标准
我建议楼主
先与销售商协商赔偿 如果销售商不予以赔偿
向当地人民法院起诉该厂家
现在证据确凿
法院会根据你提出的赔偿金额
考虑的

拿着馒头找卖主,要求赔偿损失

把竹棒取出来丢了断续吃,一个馒头还会告到消协不成!

先去找经销商,提出合理赔偿,如果不满意的话就打12315.找消协来解决情况,估计你一说找消协的话就基本没什么问题了呵呵!