装一键还原精灵的问题

请高手前来，十万火急啊！！！！！！！！！

在帮一个朋友装好系统后，我安装一键还原精灵的时候，它自动关机，然后启动过后，黑屏就那一个光标一直在闪，在闪，我等了N久，还是在闪，结果重新启动，连系统都进不了，后来手动重启后，还是一个光标在闪，进不了系统，请高手前来帮忙解决问题，十万火急。
对了，另外还有个问题，好像原来安装的有个GHOST的软件，具体是什么，我也不知道，因为在开机的时候看见有个摁F11进入的那个东西，
但是后来在安装一键还原精灵后，不但卡壳，就一个光标在那闪，而且那个摁F11的也没见了
现在的情况是系统进不了，黑屏就那一个光标一直在闪，在闪，等了很长时间，也没见有反应

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