刚买的耐克鞋子出现质量问题,怎么办。

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/10 08:35:25
我二月二十号在耐克专卖店给我弟弟买了一双鞋子,打完折是398元,我弟弟拿到学校去穿了一个星期竟然旁边全脱胶了,但是他人现在不在我买鞋子的这个城市,所以他昨天把鞋子寄过来了,但是要到一个星期后才能收到,我想问一下,耐克还是个第一大品牌怎么质量这么差啊,我弟弟说不想要了,所以我想退货,请问那专卖店会退吗,如果不退我想投述,朋友们请说我怎么办啊,我弟弟一直穿李宁和安踏的,都穿了几年了也没出现质量问题,怎么耐克这么差啊。唉怎么办啊。
补充一下我是在大商场买的。并且这商场刚开起来没有几个月。是不是有问题啊

可以和卖家协调退货,协商不成可打12315进行投诉。

《消费者权益保护法》第二十四条 

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;

七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

扩展资料

产品质量问题的解决途径:

协商:协商是指由被害人和侵害人根据法律规定自行商量解决,通常当事人之间要达成书面协议和口头协议。

调解:调解是指企业主管部门、产品质量监督管理部门根据双方当事人的要求居中调解,依照法律规定合理解决纠纷,保护用户和消费者的合法权益。

仲裁:仲裁是指经济仲裁机关根据双方当事人达成的书面仲裁协议申请,以事实为根据,以法律为准绳进行裁决。裁决是终局的,当事人不得再向法院起诉。当事人凡是协商或者调解不成的,都可以申请仲裁。

诉讼:诉讼是指通过人民法院依照诉讼程序解决产品质量纠纷。通过诉讼解决产品质量纠纷是各国通用做法。诉讼解决产品质量纠纷最具权威性。如当事人各方不愿协商、调解和仲裁,或者仲裁又没有达成仲裁协议的,被害人可以向人民法院起诉。

参考资料来源:百度百科消费者权益保护法

刚买的耐克鞋子出现质量问题,如果在三包期内,你可以去购买专柜要求换货。

中国nike鞋类产品“三包”服务明细:

三包期限:全真皮布料的运动鞋三个月,非真皮面料的运动鞋、休闲鞋一个月为三包期。

1、包退: 客