淘宝退货问题~！急急急急急！！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/02 21:14:35
买家（XXXXXXXXX）已于 2008年01月21日 18:23:57 购买您的商品。
买家（XXXXXXXXX）已经退货，您必须在 18天4小时6分钟 内“确认到货”或声明“未收到货”，否则系统将自动按退款协议给买家（XXXXXXXXX）退款。
我这边交易状态显示为：卖家已发货

现在我这边不能进行任何操作。为什么啊！？？？？？？？？？？？

我是卖家！！！！

之前发的货出了点差错，退了回来，其中我没有进行过任何操作。货从新补发了。他也收到了，大概20天了.现在我这边不能进行任何操作. 问他什么也不说。现在的操作权是不是都在他手里？那我就完蛋了！！

把你的这些情况,截图下来,然后发给在线客服问问,就是网页顶头的"客服服务",一般你问了之后,客服会马上,或者第二天就发邮件和你联系了.这个问题还是要专门的人员来看那看才行的

别着急,我也是淘宝卖家,理解你的心情.打个电话直接联系买家

你是买家，还是卖家，没看懂！！！！！！
买跟卖是一个音，你有没有打错字！！！！！
如果你是卖家，不应该有“未收到货”的问题呀！！！！！！！“确认到货”是卖家可以看到的信息吗？？？？？？？？？？？
这可能是淘宝网为了确保买家的利益，做的！！！
希望你没有发货！！！！！！！
如果你已经发货了，和买家交流一下，要不然只能提起申诉了！！！！！！！不能钱没收到，货也收不回来！！！！！！

你是在哪里不能操作啊？

买家已经退货，且交易状态是：卖家已发货，你现在进入相应宝贝的交易状态，进之后在界面中间的右半部分有一个选项，具体啥现在时间久了我也忘了。进入之后，可以选择“确认到货”或“未收到货”。
由于你已经给买家被发了，选择未到货就可以了，如果还有纠纷你只需要把你的再次发货单上传客服就可以了。

你联系买家，和他好好说说，他如果收到了你态度好点说几句，叫他帮你确认了，或者问问是不是补发货的时候快递这里延迟了什么的，有些快递很讨厌的，送货员态度差的要命，最重要的是沟通。先和买家了解一下他那是什么情况。别急！！！

你是卖家的话，现在这个情况你本来就已经不能再操作什么了，下面就轮到买家操作确认成功或者操作退款退货了，所以你还是和买家沟通一下吧，没什么大问题叫他帮你确认了，实在不行叫他把货给你退回去你给他退款了。