淘宝退款问题！急！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/08 13:24:12
买了个手机．不满意后跟卖家协商好退款．按照淘宝退髋流程，应该是我进入交易管理后，点申请退款后，卖家确认该退款协议，然后我方可寄出货．但这个我之前不知道，结果只在口头协商好的情况下，就先把货物寄出了。请问这样可取吗？风险大不大？有办法挽回吗？
另外，有个事可能对各位的判断有帮助：那就是我还没点确认收到货物。
六楼回答得不对吧！
或者你没明白我的意思。
我是说，淘宝规定的退款流程是这样的：需要退款时，先由买家向卖家申请退款，卖家点击同意该申请退款协议后，再由买家发货，最后由卖家收货，并点击退回款项！
你这位同志不知道懂不懂，就在那儿胡说，搞得好像我在诈骗似的！

一般卖家是不会黑吃的啦
保留好聊天记录和你发货单据以及物流送货签单
如果卖家不认,可以通过淘宝投诉

为什么是口头协商？没有记录在旺旺里？所谓空口无凭啊……虽然你能证明货寄回了，但不能证明对方同意退款，这就有得官司打了～端看对方RP怎样啦。
绝对不可以点击确认收货，退款也不可以选择‘已收到货’！前者表示你押在支付宝的钱会立刻付给对方；后者表示你收到货，但不肯全额付款，会要你填写愿意向卖家支付多少钱。

你们口头协商好，最好让卖家在旺旺或者站内信上给你确认一下同意退货。

这时候最好建议你以聊天的形式跟卖家稍微闲扯一下，然后问他东西收到了没，如果卖家没有不同意退货的字眼就可以放心啦。

有一定的风险，碰到信誉差的商家就不好说了，现在只有和对方沟通，不要告诉他你已经把货寄出了，催促他确认退款协议，同时保管好邮寄的凭证，以防万一。

天啊，这问题还没解决呢啊。晕倒，自己看着给分吧，别握着50分影响大家的情绪，托着干嘛！

不用担心的，就算卖家不退款，不承认，你手里有回寄的快递表据。另外，卖家也不想因为这个让你给他的信誉评了差，那以后他还怎么卖呢。

那就看卖家的信誉了！
以后这事要小心啊!