n70的诡异问题和售后服务咨询~~

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/06 07:50:40
新买的N70不到一个月，问题多多，老是隔一段时间没信号，无法打出电话和发送短信，只有重新设置成出厂设置才可以打电话，据说是这一批次的手机都有这个问题？那怎么办？
如果要保修的话，是不是要发票和三包证？还要什么么？
我打4008800123根本就没人工服务，谁能告诉我打什么NOKIA的客服电话有人工服务？？我不要长篇大论，只要能回答我上述问题就可以，回答完了我会再给你加分的~
手机是行货，这个无庸置疑，现在的问题是深蓝手机论坛上也有挺多用户表示有这个问题，所以我才会说这一批次的手机是不是有问题，第2，拿去修的话到底要不要带三包卡，因为我现在在北京，买的时候是在上海，三包卡也在上海的家里，所以决定我要不要让他们给我寄过来。第3，离海淀中关村最近的NOKIA保修点是哪？有电话和地址么？谢谢各位了！

1.打人工电话是没用的.这个解决不了你的问题.这样需要到客服检测修理.

2.保修必带保修卡.发票可以是复印件.全国联保.

3.客服修理2次后如果问题依旧存在.你可以提出换机申请.

提醒你下...寄保修卡的时候.让家里人检查好上面有没有购机地方的盖章!这个比较重要.没章印保修卡是无效的.

诺基亚专卖店客户服务部 北京市海淀区中关村南大街1号中复电讯商场内 100873 010-68948258 010-68498787-153

投诉是最好解决的办法。

对,就打12315吓死他呢

你可以把机子拿到就近的NOKIA客服让他们帮你查一下你的机子是不是正品行货或者你可以自己上网去查一下。如果是行货的话，你就带上你的三包证去客服让他们帮你检查一下具体问题。如果是水货的话你就去买手机的店要求他们退钱（全价）。有人工台啊 ，你在三包证书里面就可以查到的。 如过你不知道怎么查的话，把你的手机序列号码发给我 ，我帮你查

你先拿到客服去看一下是不是行货~~你的手机买了一个月,在客服是不给换机的(三包法规定)~~只能维修如果是行货多次维修也可以换新机 (维修两次第三次可以换新机)~~~象你手机这种情况一般刷机就好了如果在保修期内是不需要保卡和发票的~~~~

中关村的维修点在鼎好大厦地下二层，带保修卡去修就可以了，应该是硬件问题。