没连上网络DELL怎么给我远程诊断的?(大家来看上帝啊!)

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/22 22:20:05
笔记本从7楼摔下来屏幕破了!今天联系DELL保修,工程师要给我远程诊断.按照工程师说的开机后照他的要求按了几次回车和Y(因为屏幕坏了看不到画面)期间笔记本并没有插上网线,WIFI也设了加密了的,不可能上网!那边竟然可以控制我的电脑进行远程诊断,我就纳闷了,他是通过什么来远程诊断的?上帝出现了?哈哈
再说明次,他是远程控制诊断我电脑,而且绝对不可能上网,也不是听声音的!

Dell的笔记本电脑都会有自己的检测程序，开机指导你操作就是指导你进入诊断程序，诊断程序是有提示音的，而工程师就是靠机器里的提示音来判断你的问题，不是远程连接诊断。

这也属于远程帮你解决问题，但是不是你想得远程连接在你的电脑上操作哦。你想错了，他叫你操作的步骤而出现的状况，通过这个他就知道问题的所在了。所以根本不是你想得那样了。