这个问题怎么解决好呢?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/17 02:05:17
1月末的时候我在机票代理点买了一张2.26沈阳——昆明的机票,2.26我去沈阳机场办理手续的时候他们说航班取消了,让我那电子票和身份证办理转签手续(由于航空公司取消航班,所以给旅客免费转签)。等我那电子票和身份证办理转签手续的时候,航空公司工作人员发现我的电子票和他们电脑里面我的票的票价不一样,我的电子票的票价是1180元,他们电脑里面我的票的信息上面显示是981元,由于票价不统一就不能转签。然后我给我购票的地方打电话,他们说之前他们给我打过电话我一直关机,所以不能转签和他们一点关系也没有。后来沈阳南方航空公司说他们这属于欺诈消费者,因为如果票价一样的话,而且是航空公司取消航班的话,可以免费为旅客进行转签。僵持了好久以后我购票的地方可能在当地找了南航公司的人,最后是航空公司同意给转签了,但是我原来定的是2.26的票,最后是3.1号才回到学校!!我想问问这个问题应该怎么解决???谢谢~

建议你直接向工商管理部门投诉,打12315,让购票点给你赔偿损失

恩 一定要懂得维护自己的合法权益

打12315 投诉他

告机票代理。。。一告一个准。。

或者告消协。 处理可能就是。吊销他们营业执照。

赔你机票2倍的钱。,返还差价

12315 直接投诉机票代理,没有问题的,是他在中间做了手脚

"由于票价不统一就不能转签。"的说法更本不存在。
因为 对于电子票来说,即使航班取消,但是你的订位和客票状态是一样有的。他们的工作人员只要在电脑里查询一下你的电子票是否是OPEN 状态的,如果是,那你就可以签转。
所以很显然,你被机场工作人员骗了。 他们不能帮你签转的理由很可能是应为没有航班了,或者航班超售。 继而误导你找你的旅行社。
最后,机场工作人员看你大概会把这件事情跟旅行社闹大。所以,等他们有了航班,就立刻给你签转。 你想想,一个航班,即使今天取消,也有明天的航班来承运你。 为什么会过了那么多天才承运你。 很显然。 他们航班超售了。(通俗点讲:他们没有座位给你。)

要问怎么办? 那也就只有吃闷亏了。 或者去找航空公司值班主任柜台,要很“凶狠”的说,你的权益被侵害了。要他们在你下次乘飞机的时候提供特殊服务。例如:免费给你升舱,给你带超额的免费行李30KG,给你公务舱休息卡等等.......他们不肯,就跟他们搞,声誉对于一个航空公司来说是很有威胁力的,时间一久。他们肯定会答应你任何一项。 加油~我们支持你。