dell的d620看电影时不能全屏幕,是怎么回事

你说的可能是软件已经做成全屏了，但和电影的分辨率有关。大多数电影都不能全屏，上下总会有两个灰黑色的边。是正常现象

按ALT+回车不成么？
要不换个播放器试试。用暴风影音。暴风影音的全屏快捷键是Ctrl+回车

不可能的。