梦幻西游用安全码解除手机绑定的网站是什么???
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/14 07:28:42
前提一:您知道自己的安全码
首先建议您登陆网易通行证页面用安全码锁定帐号。
在被盗的7日内 在通行证页面内可以用安全码直接解除密保。
在被盗超过7日后 通过传真或者邮件的方式发送帐号资料(注解在文后,申请表右键下载)给网易。
密码修复传真:020-83568090-5-3
密码修复邮箱:tousu@service.netease.com
前提二:您不知道自己安全码
首先您要记得您游戏角色的物品锁密码,然后通过游戏客服工作人员提供的“帐号速冻”服务锁定您的帐号。
第一步:用户登录客服专区,在“帐号锁定”类,提交申请锁定的资料;(注意您需要有另一个网易帐号,因为原来的已被盗)
第二步:工作人员验证用户提交信息正确,立即锁定帐号,并对帐号上游戏角色实行强制下线操作。处理完毕后将结果反馈用户,并提醒用户及时修复帐号资料。(一般个把小时才行,所以还是建议大家牢记自己的安全码,或通过以下方法清空安全码并重设)
然后只能通过传真或者邮件的方式发送帐号资料给网易。但是请注意,您可以在提供帐号资料的时候一并要求清空安全码。
帐号资料的解释:
通过电话客服获知为——本人有效证件复印件,申请时证件号码,游戏帐号用户名,游戏里的资料(比如所在服务器,角色名称,等级,id),详细描述情况。
通过官网说明获知为——
1、我还记得申请帐号时填的有效证件号码
如果您可以提供申请通行证时填写的有效证件号码,请您提供:
①当时所填写的有效证件号码及您的身份证扫描件;
②所丢失的网易通行证帐号;
③可以联系到您的电子邮箱和电话(注明:请尽可能提供手机);
④说明您需要进行的操作及原因(如被盗请注明被盗原因)。
请您将以上资料以邮件发送至 tousu@service.netease.com,或者以传真发送至 020-83568090-5-3
2、我能够提供给这个帐号充值过的大量点卡