如何解决计算机启动时出现加载9su5mkbmgq.dll出错

9su5mkbmgq.dll不是系统文件，极有可能是木马或者是流氓软件的残留文件！
开始运行msconfig-启动，取消勾选9su5mkbmgq.dll，确定重启一下
用360（http://www.360safe.com/）或者是金山清理专家（http://www.duba.net/zt/ksc/down.shtml）清理流氓软件和木马就行了！

三步搞定XP开机时DLL文件出错提示
例：开机出现“拒绝访问，加载C：/WIND/SYSTEM32.UKWIEG96.DLL时出错”，如果没有查到具体是个什么dll，试试以下三个方法吧： 解决办法一：

开始——运行——msconfig——启动——把加载项***.dll的那个勾去掉，重启电脑，通常到这就可以了，如果还弹出来再进行第二步。

解决办法二：

开始——运行——regedit，在下面的位置删除相应键值：

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

dll因为某些原因(最大的可能是因为它是个病毒或流氓软件的dll文件，被杀软删除了)丢失了，但其相关的注册信息却还在，导致系统开机时还加载它，却又找不到它的文件，所以报错。如果你点击“确定”后，系统没有什么不正常，并且可以正常运行的话，你可以用这个软件清理掉这个开机加载项，以后开机就不会出现这个信息了。