我买的索爱W850在接听时有敲击一样的杂音,请问是什么原因??

你看用扬声器和用耳机会不会出现这情况
如果不会的话可能是听筒出现问题

软件出现问题应该不会这样吧。。敲击声？能描述一下吗？不是电流声？
刷一下软件版本试试

有时候网络信号问题也有可能造成通话是有杂音，若这个问题较明显、频繁出现的话那有可能是手机听筒的问题咯，我没具体看过机子也不好详细判断。
建议拿到维修点检测维修，祝你好运！！