买到HP样机笔记本怎么办?

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/12 13:58:10
当时没仔细看,买回后发现是样机:纸箱有拆过的痕迹,机器外壳上有多处刮伤,硬盘已运行180多小时,使用中暂时未发现任何问题...怀疑曾经做过样机,找销售方换机死不承认,怎么办?有没有什么好的建议?

准备好你的发票之类的凭证，既然经销商那边没法处理那么建议要尽快拨打800 810 0039，跟他们描述详情，让投诉部门帮你进行处理。现在没有得到关于0039在315时是否上班的信息，因为正好是周六嘛～所以假如看到这条回答的话最好明天就联系，越早联系处理起来就更方便，不然经销商都能赖账了。

个人建议对机器上的划痕、硬盘运行时间进行拍照截图。万一0039的处理不满意也能留下证据和12315进行沟通了，而且毕竟也只间隔一天，你可以让0039尽快给答复，太慢的话另一头先联系315好了

不过买的时候干吗不验机呢？几Q上W的啊，不至于钱太多都无所谓吧？

哎!!!当时谁让你不找人呢.没办法.反正有该315了。 你就威胁经销商.那发票什么 的

方法有很多，但我都不介绍了。
说个最直接有效的方法：
你运气好，适逢3.15消费者权益保护日，赶紧打电话12315投诉，保证问题能够解决！！！