UC知道急急急！请各位聪明的朋友们帮帮我这个问题。
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/05 18:45:09
这件工作谁来做？
一个机床操作工把大量的液体洒在机床周围的地板上。车间主任叫操做工把洒掉的液体清扫干净，操作工拒绝执行，理由是工作说明书里没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文 ，就找来一名服务员来做清扫工作，但服务员同样拒绝，她的理由是工作说明书里没有包括这类工作。车间主任威胁说要把她解雇，因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意，但干完之后立即向公司投诉。
有关人员看了投诉之后，审阅了机床操做工、服务工和勤杂工这三类人员的工作说明书。机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地板。服务工的工作说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原料和工具，随叫随到，及时服务，但也没有包括清扫工作。勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫，但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。
问题：
（1）你如何看待“让人们注意工作说明书的存在，可能会使一些人认为工作说明书中未规定的工作就不必做”？
（2）你认为该公司的工作说明书中有什么问题？如何改进？
一个机床操作工把大量的液体洒在机床周围的地板上。车间主任叫操做工把洒掉的液体清扫干净，操作工拒绝执行，理由是工作说明书里没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文 ，就找来一名服务员来做清扫工作，但服务员同样拒绝，她的理由是工作说明书里没有包括这类工作。车间主任威胁说要把她解雇，因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意，但干完之后立即向公司投诉。
有关人员看了投诉之后，审阅了机床操做工、服务工和勤杂工这三类人员的工作说明书。机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地板。服务工的工作说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原料和工具，随叫随到，及时服务，但也没有包括清扫工作。勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫，但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。
问题：
（1）你如何看待“让人们注意工作说明书的存在，可能会使一些人认为工作说明书中未规定的工作就不必做”？
（2）你认为该公司的工作说明书中有什么问题？如何改进？
呵呵 很有意思的问题。
我不是专业人士 只是说些个人的看法
首先不能完全局限在规则条文里 文字上的要求都是一些定性的，死板的要求 没有太大的灵活性，而且不管是什么说明书上都不可能面面俱到，也许可以在说明书上添加一个空间性的工作范围，并不是寄居在一个单方面上。
至于怎么提出一条具有柔和性的规定，让公司了的每位员工都能在能力允许的情况下去主动担任力所能及的工作。这样文字表述我是不太会啦···