邮箱邮件因运营商的服务器被黑全没了，可以索赔吗？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/25 08:06:40
01年就注册了世纪前线的邮箱，前几天邮箱里的邮件全部清空了，里面有许多自己很重要的邮件，打了客服电话后，说是服务器被黑，邮件找不回了，只能说声报歉，我想问下，这个邮箱是免费邮箱，但他们就不应该负相关的责任，如果是我个人帐号被盗邮件丢失，不关他们的事，他们自己的硬件问题，就来句对不起了之吗？
请大侠们教下我，如果想进行索赔，可以吗?

可以提供你个人当时注册的详细记录和使用记录证明,不过这需要服务器的技术支持....如果你有多余的时间就去告吧~~加上媒体的力量应该可以的

仔细研究下他们的服务条款，找找哪里可以突破，这样你就有了足够的理由索赔