汽车索赔员的流程以及相关知识?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/01 02:05:33
我都有几年修车经验了~

假如转行做汽车售后索赔员的话~~需要在学习哪些方面的知识呢?

对于汽车索赔员这个行业我很陌生,最好能够告诉我详细点的知识哦~

谢谢了!

汽车索赔员的工作流程

1鉴定-2修理-3信息反馈-4获得赔付.满意度高但是你的风险就会很大
1鉴定-2信息反馈-3修理-4获得赔付.满意度难保证风险一样大.
厂家当然愿意让你选择第一种,但是又要保证老大的生意不赔钱还要保证CSI那就拜托机灵点吧!

最重要的是你一定要判断故障是人为造成的还是机械损坏的.具体流程是和你单位有关系的.