定做木门三包开始时间是什么

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/22 09:09:51
春节前在居然之家订做了木门,今天来送货到家时候就已经是坏的,等于说商家明知道是残次还送货,要求换新门,找到商家协调未果,来到居然投诉,居然之家咬住合同三包规定说定制产品只能修,可是产品我没签收,未安装未使用如何算三包范围??给消协打电话建议我起诉,现在我就想知道我是否在三包时间范围内?如果在的话是否它在库房有质量问题也要我包?
合同上三包问题写着,定做产品先维修如果无法恢复使用才考虑退换。但是我是新门,同时他们送货员没有让我签收,我觉得顾客签收应该是法定程序,更过分的是,包装在我到我到施工现场之前他们已经打开包装了。

通常是一个月左右。
  三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
  特点:
  1.第一批实施三包的部分产品共18种:自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。
  2.新三包规定中明确,实行三包的产品目录将由国务院有关部门制定和调整。
  3.随着移动电话、固定电话、微型计算机、家用视听产品等4种产品加入,截至目前,我国共有22种产品被纳入“三包”范畴。
  4.进口产品同样适用于新三包规定。
  5.未纳入新三包规定的产品,出现了质量问题,销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。

这些大店就是这样的欺负客人,应该说如果您当时就发现问题了,那么要求更换是正常的,您可以起诉同时要看您的合同