我负责帮同事办美国商务签证

不知道你这是几个人约签，如果是6个人以下可以电话预约，去中信买卡，打4008872333，按照里面的提示一步步进行就行。如果6人以上可以到网上团约，这样便宜一点。约好之后使馆约签中心会给你个签证的时间，到了时间拿着资料去签证就行了！

申请美国签证要先到中信银行买预约电话卡和预付签证费，然后与签证预约中心预约面试时间。具体程序和文件要求，请参照官方网页：
http://guangzhou-ch.usembassy-china.org.cn/index.html