组织部门化的基本形式与特征是什么？

组织部门化的基本形式
1、职能部门化
2、产品或服务部门化、
3、地域部门化
4、顾客部门化
5、流程部门化
　　组织部门化的基本特征：
　　1，职能部门化 优点：①能够突出业务活动的重点，确保权威性；②符合活动专业化的分工要求。缺点：①资源过于集中不利于开拓远区市场或按照目标顾客的需求组织分工，也不利于满足目标顾客的需求；②资源过于集中这种做法会助长部门主义风气；③职权过于集中，不利于高级管理人员培养和提高，也不利于“多面手”式人才成长。

2，产品或服务部门化 在品种单一、规模较小的企业，按职能进行组织分工是理想的部门划分形式。按照产品或服务的要求对企业活动进行分组，即产品或服务部门化，就是一种典型的结果划分法。优点：①有助于促进不同产品和服务项目间的合理竞争；②有助于比较不同部门对企业的贡献③有助于决策部门加强对企业产品与服务的指导和调整；④有助于培养“多面手”。缺点：①企业需要更多的“多面手”式的人才去管理各个产品部门；②各个部门同样有可能存在本位主义倾向，这势必影响到企业总目标的实现；③部门中某些职能管理机构的重整会导致管理费用的增加。

3，地域部门化 优点：①可以把责权下放到地方，鼓励地方参与决策和经营；②地区管理者还可以直接面对本地市场的需求灵活决策；③缓解当地就业压力，同时减少外派成本，减少许多不确定风险。缺点：①企业所需能够派往各个区域的地区主管比较稀少，且比较难控制；②个地区可能会因存在职能机构设置重叠而导致管理成本过高的问题。

组织部门化的基本形式和特征
1、职能部门化
2、产品或服务部门化、
3、地域部门化
4、顾客部门化
5、流程部门化