过程方法和系统方法的区别与联系是?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/14 07:04:33
出自质量管理体系的八原则

1、过程方法的含义:
所谓过程方法是指系统地识别和管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,其内容包括:
(1) 站在系统和总体角度,识别有哪些过程;
(2) 确定的每个过程,识别与其他过程的关系;

(3) 管理过程和过程之间的关系,如何用PDCA循环方法管理。

2、系统方法的含义:
系统方法是指达到所规定的系统目标而采取的方法,包括系统分析、系统工程和系统管理。即系统地分析有关数据和资料,确立要达到的目标;通过系统工程策划或设计应采取的措施和步骤以及资源,形成完整方案;实施中通过系统管理取得有效性和高效率。

3、两者的联系与区别:
系统方法和过程方法关系非常密切,它们都以过程为基础,都要求对各过程之间的相互作用进行识别和管理,二者相辅相成,缺一不可。但前者管理对象是过程组成的体系,着眼于整个系统和实现总目标,使得组织所策划的过程之间相互协调和相容,减少制约,产生高效率和效益。后者的管理对象是单个过程,着眼于具体过程输入、输出和相互关联或相互作用的活动进行连续控制,使过程高效运作,以实现每个过程的预期结果。

系统方法和过程方法关系非常密切,它们都以过程为基础,都要求对各过程之间的相互作用进行识别和管理,二者相辅相成,缺一不可。但前者管理对象是过程组成的体系,着眼于整个系统和实现总目标,使得组织所策划的过程之间相互协调和相容,减少制约,产生高效率和效益。后者的管理对象是单个过程,着眼于具体过程输入、输出和相互关联或相互作用的活动进行连续控制,使过程高效运作,以实现每个过程的预期结果。
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