工行数字证书问题,请帮助!

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/16 12:33:41
原先曾成功安装过工行数字证书,电脑重装系统之后没有数字证书,进入下载证书时提示:你的数字证书状态为正常,你现在不能下载数字证书

怎么办啊?
按照提示下载安装了u盾驱动程序,重启电脑后在"开始"--工行个人网上银行证书工具软件--USB KEY安装检测(捷德个人版)--根据提示插上u盘,然后点下一步!

在智能卡管理工具--显示已注册的证书

仍然是空白啊...怎么办

工行没给你证书安装盘啊？
重新安装U盾证书驱动程序的方法：
1、拔下U盾客户证书，卸载原证书驱动程序；
2、使用系统管理员权限重新登录windows；
3、请登录工行门户网站www.icbc.com.cn，点击“个人网上银行登录”下方的“下载”。进入下一个页面后，下载并安装“U盾”驱动程序。
4、重新启动电脑后再连接U盾客户证书。
还可以打95588问啊。。呵呵

939bbb939您好$
根据您的描述首先您的u盾证书信息目前状态正常，不要重复下载。
另外，重装电脑系统后您只需通过我行网站重新下载u盾证书所对应的驱动程序后即可使用。请登录工行门户网站www.icbc.com.cn，点击“个人网上银行登录”下方的“下载”。进入下一个页面后，下载并安装“U盾”驱动程序。
另外如有问题请您尝试以下操作：
请您拔出u盾后重新插入（建议插在主板上的USB接口，而不要使用前置的接口）。
查看您的系统是否已打全补丁，如果没有，请使用WINDOWS的UPDATE功能进行升级。
如果您的系统为2000或XP，请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”，查看SMART CARD是否启用，如未启用，请您启用。
若仍有问题请您再与小e联系，并提供系统提示您的错误信息及错误代码，以便帮您尽快解决。