请问，这样算不算消费权益遭到侵犯？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/29 02:02:19
我前几天在一家大型超市购买了一部天语A626款的手机，在购机五天之后出现自动关机现象，我找到店员要求退换，他要我到指定检测单位去证明，我去了，检测单位给我的证明单子写的是手机正常，电池不好，之前，店员已经给我换过电池了，可是还是会有自动关机的现象，所以，我拿着单子要求退货，可是店员说不能退，只可换相同价格的手机，我因为考虑对方的立场，所以勉强同意更换了一款不是太中意的，相同价格的手机，可是当天晚上我就发现手机象素只有30万单位，而店员告诉我说是130万象素，我才勉强同意更换的，现在，我真的好气，我想拿去退货，我觉得这是一种欺骗行为，可是，我担心他们不会轻易给我退货的，请问，这种情况，我可以打投诉电话吗？谢谢各位，请帮助我！
我有发票

可以的啊！但是要注意语气，现礼后兵，我以前也这样处理过，最后要是还不行打96315效果还不错，他一定会给你换。

可以的，但是没有证据，估计很难
有发票的话最好