北京在加大窗口服务行业的服务质量。你对这件事有什么想法。

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/05 00:15:28
为什么越来越多的被服务者把自己当成了高高在上的玉帝，服务者成为奴隶。我觉得都应该是朋友的关系来理解。对待。如果客户有礼貌。就窗口也不会就爱答不理。
为什么客户心情不好了就可以去向窗口行业的人撒气。而窗口行业的如果对客户生气。就糟到投诉。

我觉得单方面的提高服务是不行的。客户会越来越高傲。应该提高全民素质。是根本。。你是怎么看的呢？

全民素质应该提高，服务者和被服务者的地位是相等，尊重和礼貌是对待客户第一要求，而服务人员的知识素养、技能、以及全公司的技术管理水平都是影响客户对你的态度！就像店大欺客这个道理！
环境，可能一时改变不了，只有适应，学会你应该做到、知道、掌握、可能的创新、多些灵活，多些内敛！

如果你是银行卡发行人员，找到客户、社会关心的问题，和他们谈一些你们的应对措施，让他们真正了解你们公司的努力，比如卡的安全防范措施等，
祝你好运！