关于信用卡的问题(急)

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/14 05:46:12
我通过一个代理公司办理了一张中国银行的"中银都市卡".它说10到15个工作日会通过邮寄的方式发给我.可是现在过去了一个月了还没有寄到我手上,前10天的时候我还可以看到中行发给别人的邮件,可是我有一天去看所有中行的邮件都不见了.我今天打电话给代理公司.他们说要通过中行客服查.叫我打4006695566.我打了.可是系统要我输入卡号,郁闷,我都没有见到那卡.我哪来的卡号啊.我打95566.他们说不能查.叫我打4006695566....
我现在都郁闷死了,请问我现在应该怎么半.我是怕我的卡被别人拿了....

你的这种情况有可能出现,倒不一定是当初给你办卡的人有意欺骗你。大概有这样两种可能性:1.你提交的申请没有获批,相关资料也就被及时销毁了。2.办卡过程中存在一定的时滞,一般来说信用卡需要40天左右的时间才能办下来,你的那个代理公司说的10到15天就办下来只是理论上有那个可能性,通常是不行的。
至于你说的打电话咨询不了,告诉你一个办法:
1.拨打4006695566,如果可以转接人工那么提供给客户代表你的姓名、身份证好、填表时填写的电话号码等相关内容后由客服代表帮你查询你的信用卡有没有通过审核、有没有发出邮寄。
2.如果没有转接人工那一项,你可以选择挂失一项,那么就会有客服代表接通电话了,然后你就按照上面我说的方法向他查询就可以了。
如果很不幸你的卡早就寄出而你压根就收不到,那么你可以要求客服代表为你销卡,这样就可以避免损失了。

你打客服电话,说你没有收到卡,告诉他们你的身份证号码,然后他们会问你你填表时的一些资料,核对成功以后你告诉他们一个新地址,他们会寄一张新卡过来的。

银行的客服系统是可以输入身份证号码查询办卡状态的

你放心,卡别人拿了也开不了卡的。中行4006695566是很难打通 的。
24小时客户服务热线
95566 400-669-5566 (86-10)66085566
800-820-5288(长城国际卡)

打400电话,仔细往下听,里面有不是持卡人也可以转人工的选项,

再打一次,打电话时把话听完,有可能说不出卡号,直接按#号,可能直接到人工台,而且信用卡的卡和密码是分别寄的,所以别人收到了也没关系。