建行个人网银能登录但不能查询明细,要如何设置

你好！
登录后在“我的账户”“账户查询”下
先点卡号后，接着点下面的“获取子账户信息”，获取成功后，点开账户，有一条账户记录信息如： “2006/01/11 活期储蓄 人民币 *，***.** *，***.** 正常 ”（星号表示余额和可用余额）
点一下该记录后，记录前面出现一个勾，然后就可以点下面的“查询明细”了，出现明细查询画面，按自己需要输入起止时间段就可以了。

以上内容仅供参考
幽谷飞雪123

　　建行个人网银分2种
　　一、一种是只具有查询功能的网上银行，可以自助开通，方法是：登录官方网站，点击网银登录，下载相关安全控件，输入正确的银行卡号和密码即可完成自助开通。
　　二、另一种网上银行必须去银行才可以开通，具有取款和网上购物等多种功能，开通方法如下：
　　1、携带本人身份证及银行卡，到该银行网点填表办理；
　　2、在银行柜台开通网上银行及电子商务功能，并办理网银U盾或短信验证等；
　　3、首次登录网上银行时，需要下载网银登陆安全控件，登录之后需要更改网上银行用户名和登录密码，并设置一个"预留验证信息"；
　　4、注意：牢记网上银行登录密码，避免在网吧等地方登录个人网上银行。

请问具体是怎么不能查询呢