ATM取钱失败，钱却被化走了，咋办？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/22 20:26:00
我在华夏银行的ATM上取了900块钱，但是不知道机器有了什么问题服务被取消了，也出了张取款取消的单子，我随即查了余额但是也被服务取消了，然后机器故障用不成了。我就去了建行的ATM，结果余额显示900元已经被划走了，连手续费都扣了（我的卡是建行卡）。然后我就给建行客服打了电话，他们说应该24小时后就会吧钱调回来，但是第2天去查根本没有，再打客服，说要调查原因让等消息有什么专人通知。

我就窝火的不行这算什么答案亚也没给个时间限定，让我等他们调查，要调查个10年我也等着？这种情况我该怎么办？除了继续一天一个电话催他们？
但是除了一直说在调查等消息一直就没给个明确答案，这也太不靠谱拉，我是想不到什么高招了，大家帮帮我亚，900不是小数目了，怎么能快点解决了这个问题啊？？
另外我想投诉他们，上哪儿投？

你再打打客服，看他们查的怎么样了，然后再去银行，他那里都会有记录的，多了你的900元，不会赖帐的，不过是挺窝火的，要是银行不管不给你满意的答复，你就可以告他们（基本上用不着这方法），不过银行的信誉还是比较高的，这种事情在短期内还是会给你一个满意的答复的，不要上火，找银行解决吧！

我碰到过，找银行相关人员他们会给你满意答复，基本都是把钱在三个工作日返回卡上。

找银行去.