保险公司不承认已收到索赔的材料,该如何处理?

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/17 19:19:05
三个月前,我把三件案子索赔的所有手续(企财险)都交到了保险公司,一直没消息,可这几天我一问保险公司,该公司原来接收我手续的人居然说他们根本没有这三起案子,也没收到过我交的手续,这种情况我应该怎么办呢?(当时他们因为有急事儿没有到现场照相,答复是以后补照,因为以前我们单位和保险公司也处理过类似的事,所以当时也没非让他们来人拍照,结果现在他又很无奈地说他那儿连照片都没有,一定没有这个案子.我晕!)我想请问这里的高手一下,这种情况下,我有什么好的方法来处理这件事吗?请各位大虾帮帮忙,小弟感激不尽.

目前尽量不要翻脸。
先耐心与当时接受材料的人沟通，双方一起回忆当时的细节，想想还有谁在场，对方可能会把材料暂时放在什么地方，当时事故的细节是什么。
尽量先找到材料再说。

保险公司的人一天到晚忙得灰头土脸
忘事儿特爱正常不过了
案子材料会自己蹦出来的 哈哈

除非找到你的那些材料，否则无凭无据，即使打官司你也要输。

可以问下哪家保险公司吧，一点责任心都没有...

首先不翻脸,但有时你得翻脸,因为保险公司的人,你不跟他翻脸他不给你做事,而且,如果你确信你的材料在保险公司的工作人员手里,并有证人,你完全可以翻脸.而且闹到他们总经理那边.