关于应聘客服

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/18 00:39:28
如果面试官问为什么想做客服应该怎么说？（电话客服）
对于这个客服， 你的职业规划是什么

作了一年的客服,你在面试时可以说你具备的能力:
1:亲和力.与客户单纯的用电话沟通因为看不到表情,所以用业内人事的话是"你要用会微笑的声音感染别人"
2.沟通力.就是解决问题与发现问题的能力

为什么想做:
因为我喜欢与别人交流,喜欢帮助别人解决困难,喜欢这样稳定的岗位.

规划:
希望自己稳重求进,一点一点积累在工作中遇到的问题,希望用最快的速度帮客人解决问题,给他们带来方便.

因为我觉得我声音很美．沟通能力强

或是说，你觉得喜欢做着行因为，觉得喜欢为别人服务．愿意帮别人解决烦恼．