到哪投拆农业银行的营业员啊

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/11 03:30:01
我在农行存了定期,存折丢了,拿证件去挂失,竟然电脑中找不到。想必是营业员操作失误吧。我还有一张银联的卡用身份证也查不到,而其他存折又能查到。我不知什么原因。营业员对此还嫌麻烦,我想去投诉,因为我的确是在那开的户,他们现在找不到还说我定不是在那开的户。气死我了
那些办公室的人都嫌麻烦,硬说我不是在那里开的户.我所有的银行业务都是在那个银行弄的,因为就是它离我住的地方近一些.让他们查凭票,他就要说出是哪一天的,这个谁记得.后来他查了一天的就再也不弄了,硬说是我没到那里开户,其实就是去年十月三十日至十一月二号之间的事,真是气人啊

一、如果电脑中找不到,你又确定是在那家银行办理的,那么想要投诉营业员操作失误,必须先找到你丢失的定期存折或者开户资料,且开户资料上需有银行方录入处与客户填写处不符的失误。才可确认过失方。

二、银联卡只能在当时开户的储蓄所,用身份证才可以查到。如果查不到,只能说明当时并不是在这家储蓄所开户,若确定是在此开户,却又查找不到,属于营业员操作失误,那么投诉方法同上。

三、嫌烦是正常的,他们已经通过电脑查询,确实查询不到,而你又提供不出营业员操作失误的证据时,银行方就能认定你的业务并不在他行办理。

四、你要求他们查询凭证,他们要求你提供日期是正确的,银行日常业务繁多,凭证是每日装订的,上个月的凭证肯定都已经转移保管了,若没有具体日期,要搬出一个月的凭证去查找,工作量相当大,也不现实,银行若一天平均一个这样的客户,银行基本可以停止营业了。而且,银行的凭证不是提供给客户查询使用,是给银监会查账时使用的。

打农业银行95599客服电话投诉.

可能是她不会弄吧 你当时是用旧的身份证开的?还是户口本 ?
大概什么时候 实在不行可以查传票 你那个是很久的 是ID号来的 所以凭证件查不到咯 你找找你有没那个你丢失存折的号码 找到帐号就可以马上挂失了
她有责任帮你查 只要你真的在那里开的就可以了
你可以记到她的工号 打电话投诉咯
不过如果没什么就不要了 其实她们也很辛苦的

你存的定期也是有帐号的吧?帐号也忘记了?
如果记得帐号就好办了呀。用这个帐号查下到底里面身份证是不是弄错了。所以才导致查部到你的开户信息。

至于你的银联卡,如果是农行的卡,刷一下就可以知道客户信息的,如果里面的身份证号码不对的话,归并一下,改一下就是了。

投诉的话,也是解决不了什么实质问题的。因为现在不是他们不给办,而是问题比较棘手难办。

建议跟他们好好沟通看有什么最好的解决办法。
另外,建议再想想是不是确实在那开的户。因为一般不会找不到资料的。人有时候是会记混东西的。