office无法运行和卸载

在运行电子表格的时候，会让我安装，然后弹出对话框：错误2711发生了内部错误（Remore......）与Microsoft不支持服务.....我想把这个Office卸载了，在安装新的，但是我要卸载的时候也是弹出这样的一段话。

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