大家给点维权建议

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/19 16:29:51
07年5月1日，我买了1支佳能A450数码相机.寒假放在宿舍。现在我发现，相机的取景镜里面进了一些小昆虫。貌似小强..宿舍里小强多.取景片虽然说不常用。但是一想到里面有一只小昆虫，多少有点不爽。很影响拍摄心情。也不知道是心理原因还是事实，我感觉现在拍出来的照片，色彩很灰暗.像素模糊。没有以前的那么好。

保修单是1年免费送修。现在还没过吧.

今天我去去年买相机的地方，让他们给我维修，提供一个解决方法。但是卖的人.说这不是质量问题之类的，摆明了就是不给修。后来干脆就晾我，不搭理我。我磨死嘴皮也是无果而返。

大家说，相机里面进了小虫子，是不是算在维修范围之内呢？

我是继续找他们理论还是自认倒霉了好呢？给个意见吧。

你可以这样，你到售后去，再次跟他提出后，他们不负责，就请他们出示售后服务的标准，让他们给你指出哪一款规定机器进小虫不属于免费维修范畴，如果没有，他们又不肯出具相关证明，那就请他们书面确认该故障跟佳能质量没关系，得到书面确认后，将此问题及佳能的书面确认和他们售后的有关免费维修的规定一同寄往佳能总部请他们解决，如果总部答复说不属于售后范畴，那你就暂时死心吧，因为你没有时间和金钱去打这种责任无法认定的官司。同情你。

这确实不是质量问题,就像相机进灰尘一样，新买的相机两三个月也会进灰，所以不在保修之内，只要不影响成像，可以不去计较，佳能官方网站有的保修范围，你可以去看一下。
如果要修也是拆镜头清洗一下，看楼主衡量了，听说拆一下要好几百呢，贵死，希望能顺利解决这事~！

小强？？
那么强钻相机里 了？
这样说明相机很容易进灰尘了。
可以叫他们清理下相机里的灰尘，应该就会解决问题了。

这确实不属于保修范围，如果你和客服的人好好说一下，说点好话，没准他们会帮你解决的．实在不行，打12315吧，这个其实也属于质量问题．说明相机的密封性能不好，如果好，怎么会进去小强呢．

自认倒霉吧,这真的不在保修范围!!!!