淘宝购物后的退款'举证问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/14 00:54:12
大家好.我在淘宝买了一些木质的乐器配件.因为是白胚的.未上油的.对方把之定义为"定做".当时约定是:购椰胡杆,普木的5根硬木的5根.现在货已收到,发现对方寄来的竟是板胡杆.椰胡杆与板胡杆的粗细相差一倍,这是资料上有记载的.可对方偏要指鹿为马.张冠李戴,说这是定做的不退.另外约定的硬木材质的5根,对方也是用普通杂木冒充的.因为第一次网上购物,在购单只写了物品名,未做留言记录.现在对方一直不同意退款,我该怎么办,上哪找举证材料,木质要去哪找证明?
.麻烦大家为我找找有关椰胡与板胡的相关资料和图片,最好是有具体描述或显示胡杆大致样式和规格的.有关木质方面我会到木匠处求证.
因为我是出涉网络,上传凭证也一概不通,希望大家多多帮忙.谢谢.

虽然我不懂乐器，但是我用淘宝已经4年了，在举证方面可以给你一些参考。 首先是旺旺聊天记录，这是你和卖家之间的真实对话，而且是淘宝官方的，淘宝通常会根据聊天记录做出判断；然后是实物证据，我不知道椰胡杆和你收到的板胡杆在外观上有没有区别，如果有的话可以拍照然后上传给淘宝作为证据。一般情况下淘宝是会站在买家这一边的，当然你的申诉词要够一针见血直指重点，把把对方驳得哑口无言是最好的。

这看你有没有凭证

物品名说明了什么木质的吗？
木质鉴定 可以找写木匠或者木材商 就可以的了