关于vip价值在哪里

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/01 20:02:50
前几天,我和一位朋友去逛街!她看中了某牛仔店的的一条牛仔裤!(她的消费心理是无论买什么都希望商家给她点折扣,至于折扣多少到不介意)她要求店家给她打点折,可店里营业员说,只有vip用户才给打折!
问题: 1)假如店家破例给她办个vip卡,你是我那位朋友,你以后要有需求时会去那里消费吗?店家会因为破例给经营带来好的或不良的影响吗?有哪些呢?

2)假如店家不给破例,对每位新的顾客都是这个态度,那店家会因此有何损失呢?

我想就你的这个问题发表一下自己的一点不成熟的见解:
首先,就这个案例来说,首先作为商家,他既然开展了VIP会员活动,其实旨在吸引专业客户,赋予他们以特权,刺激VIP的消费,以提高销售以及市场影响力。在这里我来举一个现实当中在现购自运销售很成功的一个公司——A公司,它在VIP方面就做得很成功。在A,没有会员卡是不允许购物,甚至入内的。他们的产品以及营销策略都是针对专业客户,在商品种类以及陈列方面做到让顾客满意,能够做到刺激顾客的消费。在商品价格方面,由于管理及运营的成本压缩以及成熟的进货渠道,他们把实惠直接交给了终端消费者。再加上完善的商品质量管理体系,以及良好的售后服务,这些都让顾客有了上帝的感觉,同时也刺激了他们的消费意识!
但是这样做同时也少了很多的顾客,但是,却营造了一个很专业的市场。
而像B公司,是的,他们是有一些商品是必须持有VIP 卡才能享受VIP价格的,但是这种卡我也可以借,也可以马上办一个,这样顾客就没有了优越感!当然了,我不是不承认他们的这项举措,只是让顾客没有了优越感!
就你这个案例来说,如果我作为你的朋友,如果这个商店无条件的给我办了VIP,我享受了VIP服务,我会很高兴。因为我享受到了特权。但是同事我会想,商家既然给我无条件的办理VIP,也可以给别人办理,那VIP还叫VIP么?那岂不是就是简单的商品打折么?自然心中就没有了优越感!当然,我想如果这个商家的商品在当地市场是独一无二的话,他还是给自己发了第二张牌!
如果商家不给破例,对每位新的顾客都是这个态度,那么我想还是要综合考虑的,考虑到商品的特性(价格、质量),还有销售人员的态度等等因素。我想多多少少还是能够影响销售的!