来电者询问住客信息该怎样回答

"不好意思,该客户要求免打扰服务环境,您可以留下您的有效通讯信息,我们会尽快通知,给您答复"

不能说，要是公安啊，啥的，叫自己来，带上证件，要保护别人的权利啥

不能说，要保护别人的权利不受侵害啊。

怎么在银行业务里问这个问题呀？