联想服务阳光吗

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/17 02:45:01
我是成都买的该公司的台式电脑,3个月零9天就遇见他们的阳光服务
第一,联想销售人员告诉我一年保修并不是这个电脑的元件只有一年的寿命,结果3个月零9天我的电脑开关出现问题,一查才知道有的还只有3个月保修期,我就不幸中招了
第二,联系免费上门维修,得知我的电脑如果是那个开关坏了就已经过保修期,而且已经过了上门维修期了,我晕,没有检测怎么知道是不是开关出现问题呢,那如过来检测到了是开关问题难道还要补收上门服务费?,如果我送机子过去检测到不是开关问题又怎么办?//
第三,联系800人员咨询如果更换一个开关多少钱,得到的答复是当地服务站来定这个价格,也就是他想定多少就是多少,没有指导价格,后来上网一查,才知道换一个开关就是280,我想请问一下一个开关值那么多钱吗?暴利!!!!!!!!!!
其四,我问他什么时候可以解决,他说明天来给你看看,我问他们的服务承诺的时候,他说是48小时给解决问题,我想知道的是如果他明天没有解决问题,那其不把承诺变成空话了,因为他没有看见电脑,咋就那么有把握一下就能解决问题呢,所以我理解他的服务承诺应该是48小时内开始解决问题
其五,服务人员回答两下问题就是,你找800好了,卡,挂掉电话,真的无语
我们选择联想是因为他的品牌,让我们看到的是质量和服务,不过如果是这样的服务和质量,我想真的有损于奥运合作伙伴,我买到这样的产品和这样的服务,可能是运气差了一点,准备买联想的朋友最好乞求上天给你一个好的运气,如果一个公司的产品和服务靠运气来实现的话,那也就没有资格谈产品质量和服务了

我是天逸F40A的 ， 去年买的 要八千多
现在问题一大堆，不给俺修………

家悦机器吧，开关很差的，卖150块，管3个月，还不如到外面随便弄个呢

我的一年多了去看了几次都免费的啊 前几天刚换了硬盘

保修期内不是免费吗？

真不知道你是哪里的! 在我们这开关60可以搞定的```!其实是可以维修的``也没必要换`!开关确实是小件``属三个月保的`!

一点都不阳光，他们公司的东西质量那么的差，去保修借口比谁都多。