我去年买了宏基4710

如果你是组装的话可以去买的那里,当然也会出一些车费,年也可以直接哪到修电脑的那里,也可以直接当系统进入时按F8然后选择最后依次正确配置,或许你可以试试

去电脑城买一张系统光盘，又不贵，自己学着装多好。不学，永远都不会，都要求人。第一次装系统，找个人帮助你，学会了，就是自己的了。再说，以后也用得上。个人意见，仅供参考。

好像4710出厂时做了一键还原，开机时狂按f10，跟着提示做就行！！！
经销商应该有免费的软件服务，少也得一年，期间软件问题都不收钱！