关于联通查话费的问题

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/14 00:10:58
我打10011给本机查话费,他让我转拨个号码,打了后有告诉我,您的账户以过期,郁闷的.....用网上营业,登陆时告诉我 用户档案不存在...

你好!包干费用可能是你定制了什么业务,但因每个省推出的业务均不相同,建议你拨打当地联通客服热线10010咨询,客服人员会详细给你介绍包干费用具体指的什么业务。也可以前往当地联通营业厅咨询。

你应该是联通智能网预付费用户,打10011当然是不能查你的话费啦!你入网时不需要登记身份证吧,这种卡就是不记名的,买了插到手机里就可以用,所以联通系统里没有你的客户资料,你当然查不到啦,一般是打1013089查话费的(C网的除外),语音提示已过期有两种可能,一是欠费停机了,还有就是还有话费,但话费已过了有效期。预付费用户冲值用的都是充值卡,50元有效期90天,100元180天,也就是到期了话费没用完就会锁定帐户,只要再充值就可以使用了,连同前期剩余的话费都可以用。联通预付费的号段一般是:1302 ,1304,1326,1314,1562,1334像这类用户在营业厅是查不到话费详单的。遇到疑问打10010转4人工台咨询。

号码时间长没有用公司自动收回,所以你的用户档案不存在

你是否上号时不用身份证的那种资费,欠费后余额为零,没有实时话费,没办法查!