对于电信坑人,我该怎么做?
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/02 02:44:29
问题是他现在不承认他原来给我的是半兆的宽带,他说我一直都是2兆的,说叫人今天再来测试,不过测试的人还没来,他现在都帮我改回来成2兆的了,你没证据,怎么投诉?上星期他们的人都来过一回,都测出是半兆的了!(((注:230-260是刚才才帮我改回来的,,以前的下载速度都是50-60,1年了,这正常?)))
以我多年在运营商的了解,这种问题你是赢定了,因为电信理亏。
你根本不用担心自己是否有证据,你只要有怒火就足够了。
1、你找当地的报纸,不要找党报,找那些都市报等小报的热线,然后投诉过去,那些记者会很感兴趣的。
2、到电信的营业厅,找值班经理投诉,声音要大,但不要骂粗话,把周围办业务的人都吸引过来为佳。
3、向当地通信管理局投诉、向12315投诉,多个渠道,多点开花。
电信对待你这样的客户,只会采取一种办法,就是按你的要求赔偿损失。
这时候你就可以提条件了:既然他是错收你一年的费用,就让他把这一年的费用全部退还给你。
如果他实在不肯,你再提出你的底限:让他把过去的费用按照过去的512K的费用来算,多收的部分退还给你。
一定成功的。
为了150分,把自己的运营商都卖了,呵呵,不过他们也确实太黑了。
我用的也是2M的 其实真实带宽是 2M/8现在你的带宽正常 E家套餐最多只有2M的下载速度最快250左右 都很正常
1M的时候下载速度最多125K,我周围很多人都这样 如果你的下载速度有时候是50-60的话可能是对方服务器只提供了这么多速度。
你现在的情况没问题 不过512K的速度我没听说过,电信目前家用的最快的就是2M,没有投诉的必要,要投诉就投诉说带宽是512的那个人,他这样讲话很不负责任
所谓官官相护 要不就告到党中央
不然 投诉```
哎~~
是不行滴```
不过嘛 我用的网通 刚接上宽带的时候也是问题一大堆
我呢是通过 打电话 10060 有投诉的 给人家说了一下 就弄好了
也不知道你们电信的是怎么弄 你打客服 要显示出那种气愤 现在都害投诉 你越生气他们就越把你当回事 知道吧``
记住袄 要生气的那种~!!!
打10000投诉
认了吧,没证据是白搭,还费精力和时间,电信行业的一些垄断服务是社会问题,不是一时能解决的,除非你有时间,精力,财力
现在无论怎样说,你首先要有充分的证据(例如该速时的手续),但都需要你花费相当的精力和和时间,对于一个社会性的问题,你自己拿个主义吧