求“电话销售的管理制度”

你好！我以前做个销售以及几年的管理，我可以给你说一下，
电话销售是目前非常流行即实用的一种网络营销方式，投资少，回报高，体现了一线万金的作用，然后电话营销人员的管理及绩效管理也是电话销售中的关键，
一，在正常工作时间内要求电话销售人员尽量多打几通电话，找多一些电话号码。
二，工作期间工作认真，有责任感，最主要的是电话营销的话术需要掌握好，对客户所提的问题需要耐心的去回答，去帮助客户解决，让客户觉得你是可行可信的销售商。
三，建立营销人员的日常管理手册，观察各销售人员的工作方式，在实践中多学习，多沟通。
四，你可以在网上找一点关于这方面的知识，应该都有，不管什么东西都是这样，只有用好了才是最好的，没有什么不行，只有实践才是检验的真理。