手机充值时候，上面说：“对不起您输入错误,再见。”怎么回事？

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/04/29 23:08:40

打13800138000的时候，上面提示1普通话，2英语，我再按1的时候，里面就说“对不起您输入错误,再见。”郁闷，之前充值的时候没遇到这种事啊！请各位帮忙解释下原因，我现在急于充值！~

拨打13800138000时，如在操作中出现“对不起，您输入错误，再见。(Sorry! Your input is incorrect, bye-bye!)”语音提示，一般表明您输入错误次数超限，请您重拨号码后重新尝试操作，如仍有疑问请您拨10086找客服人员咨询。

我也遇到了，问客服只是说让测其他的手机，问题是我用同样的手机拨打10086到人工服务就没事。

???
这事应该问移动公司阿